Regulamin Sklepu

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego StudioPomoc, dostępnego pod adresem strony. Właścicielem sklepu jest StudioPomoc z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa.

2. Definicje

Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu. Produkt - zestawy materiałów edukacyjnych dostępne w ofercie. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać poprzez kontakt telefoniczny, email lub formularz kontaktowy. Zamówienie jest przyjęte po jego potwierdzeniu przez StudioPomoc.

4. Ceny i Płatności

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT. Akceptujemy przelewy bankowe, płatności online, BLIK oraz płatność przy odbiorze. Faktura VAT wystawiana jest do każdego zamówienia.

5. Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie Polski. Czas dostawy: Warszawa - 24h, pozostałe miasta - 2-3 dni robocze. Koszt dostawy ustalany indywidualnie. Możliwy odbiór osobisty w Warszawie.

6. Prawo Odstąpienia od Umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie należy złożyć na piśmie. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.

7. Reklamacje

Produkty objęte są gwarancją producenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres email [email protected] lub telefonicznie +48 22 928 44 02. Rozpatrzenie reklamacji - do 14 dni.

8. Ochrona Danych Osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności i RODO. Administrator danych: StudioPomoc. Dane wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.

9. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby StudioPomoc. Regulamin wchodzi w życie od dnia publikacji.

10. Kontakt

StudioPomoc, ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa. Tel: +48 22 928 44 02. Email: [email protected]. Godziny: Pon-Pt 9:00-18:00, Sob 10:00-14:00.